9月24日，连汽定制客运事业部机场班驾驶员张念兵，把旅客从花果山机场送至新浦汽车总站后，就开始对车厢内进行清理，发现前排座椅上方有旅客遗落的黑色双肩背包。

拉开拉链检查时，张念兵心里“咯噔”一下：包里整整齐齐放着三部笔记本电脑，还有个鼓啷啷的钱包，打开数了数，现金有2000多元。“这么贵重的物品遗落了，失主肯定急坏了！”他没多想，拿起背包快步往总站“雷锋车”服务台跑去。服务台值班人员接过背包，两人一起核对了物品清单，特意记下电脑的品牌型号和现金数额，方便后续核实。

没过一会，一位年轻人匆匆冲进候车室，声音发颤地问：“我做机场巴士，在车上丢了一个黑色背包，请问有人捡到吗？里面有电脑和现金……”张念兵正好还没走，立刻上前询问。年轻人准确说出了电脑的型号、钱包里现金的大致数额，还掏出了手机展示了机场班线的购票记录。核对无误后，张念兵把背包递过去，年轻人当场打开清点，见物品一件不少，紧紧攥住他的手：“太感谢了！1这些电脑里有公司的项目资料，丢了我都没法交差！”

“不用客气，为旅客服务是我们永远不变的承诺。”张念兵笑着摆摆手，转身又回到停车场，下一班去机场的车，再过10分钟就要发车了。